자주찾는문의 1 페이지

Q	Q1. 아우터 마스크는 세탁이 가능한가요.
A 물세탁이 가능합니다. 미지근한 온도에서 손세탁을 권장합니다.
Q	Q2. 필터는 몇 개가 들어있나요.
A 어번에어 라이트에디션은 2매, 어번에어 플러스는 3매 구성입니다
Q	Q3. 필터는 얼마나 자주 교체해야 하나요.
A 어번에어 필터는 사용하는 환경의 공기 오염 정도와 마스크 사용 시간에 따라 다르나, 약 2주간 사용 후 교체할 것을 권장해 드리고 있습니다.
Q	Q4. 각 구성품을 별도로 구입할 수 있나요.
A 마스크 필터와 밸브, 노즈패드의 별도 구입이 가능합니다.
Q	Q5. 아우터 마스크만 쓰고 다녀도 미세먼지가 차단 되나요.
A 아우터 마스크에는 에어 필터가 부착되어있지 않아 미세먼지 차단 기능은 없습니다. 다른 용도로 사용해 주시기 바랍니다.
Q	Q6. 격한 운동을 할 때 사용해도 되나요.
A 어번에어 마스크는 스포츠용 제품이 아니므로 격한 운동 시의 사용은 권장해 드리지 않습니다.
Q	Q7. 어린이용은 없나요.
A 어린이용은 형태와 디자인 모두 성인용과는 다르게 개발 중이며 추후 발매할 예정입니다.
Q	Q1. 살균 또는 습기배출 기능 하나만 작동이 가능한가요.
A 각각 기능을 버튼으로 설정이 가능합니다.
Q	Q2. 몇 분 정도 작동되나요.
A 기본 통풍 10분 이후 살균 10분으로 총 20분 작동이 설정되어 있습니다.
Q	Q3. 설정 시간을 변경할 수 있나요.
A 기본 작동 시간을 변경할 수는 없습니다. 다시 한번 더 작동시켜 사용해 주시기 바랍니다.
Q	Q4. 소리가 너무 커요.
A 어번에어 캐리어는 휴대용으로 제작하기 위하여 사이즈를 최소한으로 줄인 제품입니다. 그래서 팬도 작은 사이즈를 채용하였습니다. 작은 팬으로도 충분히 마스크의 습기는 배출할 수 있지만, 조용한 실내에서는 소리가 크게 느껴질 수도 있습니다. 그럴 때는 제품 바닥에 닿는 면적을 최소화하거나, 가방에 넣고 작동하시면 도움이 됩니다.
Q	Q5. 케이스가 열리지 않아요.
A 어번에어 마스크 캐리어는 간단히 열려 마스크가 쉽게 빠져 나오는 일이 없도록 제조되었습니다. 케이스를 여실 때는 제품을 꺾듯이 하면 쉽게 열리는 구조입니다. [사용법 영상 삽입]
Q	Q6. 마스크가 완전히 젖었을 경우에도 건조가 가능 한가요.
A 어번에어 마스크 캐리어는 호흡으로 발생한 마스크의 습기를 배출하는 용도로 제작되었습니다. 마스크가 완전히 젖었을 경우, 통풍이 잘 되는 곳에서 건조하여 주시기 바랍니다.
Q	Q7. 타사의 마스크도 사용 가능한가요?
A 어번에어 마스크가 아니어도 사용하실 수 있습니다. 내부에 바람이 통할 수 있는 공간이 필요하므로, 사이즈가 큰 타 제품으로 이용하실 경우에는 하우징에 넣지 않고 플라스틱 지지대에 감싸 작동하더라도 문제없이 사용하실 수 있습니다.

어번에어